Почему стоит написать жалобу напрямую Президенту страны

Простые люди часто наталкиваются на равнодушие чиновников, на бюрократическое отношение к их нуждам, и тогда стоит написать жалобу напрямую Президенту России в электронном виде.

Это выгодно тем, что письмо не потеряется и будет обязательно рассмотрено в положенный срок, если будет оформлено по всем правилам. Об этом пойдёт речь в нашей статье.

Куда написать в электронном виде

Написав обращение Главе государства, можно остановить беззаконие. Кто знает, может быть оно поможет тысячам других людей решить их проблемы. Конечно, сам Владимир Владимирович всю электронную почту не читает, но целый штат сотрудников занимается рассмотрением жалоб.

Хочется надеяться, что это грамотные и порядочные специалисты. Ведь письмо Президенту – это последняя надежда на решение насущных проблем. С пустяковыми просьбами в службу Главы государства не обращаются.

Возможно, что обращение станет мотивом к принятию какого-то закона или постановления, полезного для многих граждан.

Электронный адрес кабинета: http://letters.kremlin.ru.

Порядок написания

Необходимо придерживаться общепринятых правил написания деловых писем:

• стиль письма – деловой, четкое, грамотное, лаконичное изложение проблемы;
• язык – литературный русский;
• отсутствие ненормативной лексики.

Для отправления электронного письма или жалобы Президенту РФ надо зарегистрироваться на сайте. Для этого надо заполнить свои данные на полях вкладки «Регистрация» и нажать соответствующую кнопку.

После заполнения личных данных можно писать жалобу здесь: http://letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

Работа президентского сайта призвана улучшить жизнь людей в стране, она поддерживает справедливые требования граждан, касающиеся жизненно важных вопросов.

Особое внимание уделяется рассмотрению жалоб представителей незащищенного слоя общества – пенсионеров, многодетных матерей и инвалидов. Местные власти вынуждены будут решить вопрос после направления президентской службы.

Советы

Излагать свою проблему нужно кратко, допускается использовать не более двух тысяч символов.

Сформулируйте больше конкретных фактов и основную мысль.

Излишние эмоции отнимают драгоценное время и внимание сотрудников службы.

Письмо можно сопроводить приложенными сканированными документами – ответами местных властей, отказами, фотографиями и т.д.

Это интересно! Как долго рассматривается обращение гражданина в РФ

В муниципальных районах и городах есть терминалы в приемных партии «Справедливая Россия». Для отправления послания таким образом, надо иметь документ, удостоверяющий личность отправителя. Эта информация необходима для обратной связи – ответ приходит на электронную почту или на указанный почтовый адрес обращающегося за помощью человека.

Сроки рассмотрения и причины отказа

Электронные жалобы, поданные на леттерс.кремлин.ру рассматриваются быстрее.

Независимо от формы обращения – письменной или электронной, любое дело рассматривается не более 1 месяца. По истечении срока приходит официальный ответ.

Это интересно! Претензия: что делать, если ответа нет

Помимо указанных выше причин, касающихся непосредственно оформления обращения, могут быть следующие случаи отказа:

1. Не решаются вопросы, касающиеся пересмотра судебных решений, так как это – прерогатива юридических служб.
2. Не принимаются анонимные жалобы. Надо иметь в виду, что ответ Президента придет и в ту инстанцию, на плохую работу которой вы жалуетесь. Соответственно, о факте вашего обращения там будет известно.

Написать письмо главе государства – значит проявить свою гражданскую позицию, добиться правильного справедливого решения своего вопроса и призвать к совести бездушных бюрократов.

Смотрите видео, в котором подробно разъясняется, как подать жалобу Президенту России в электронном виде: