Многих жильцов многоквартирных домов интересует, что делать, если соседи сверху постоянно шумят. Причины могут быть разными: ремонт, громкая музыка, вечеринка, ссора, плачущие дети, лающая собака и многое другое.
Если нарушение тишины произошло один раз, бывает достаточно поговорить с квартирантами. Если же соседи не реагируют на просьбы, придется бороться через полицию.
Законодательство
Для защиты тишины государством был принят ряд законов. На них можно ссылаться при составлении заявления:
- Закон «Защита от шума», принятый 23.03.2003 года «Строительных норм и правил» (СНиП) регулирует шум, производимый при строительных и ремонтных работах.
- В «Санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» (СанПиН 2.1.2.2645-10) можно узнать, как сильно позволяется шуметь.
- Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 года также содержит информацию об уровне шума.
- В некоторых случаях может быть применена Конституция РФ часть 3 статья 17: она гласит, что права и свободы гражданина не должны нарушать права и свободы других граждан. То есть жильцы сверху могут шуметь, но это не должно мешать соседям снизу.
- Также в некоторых случаях может быть применен Жилищный Кодекс (ЖК) РФ часть 4 статья 30: собственник недвижимости должен поддерживать ее в надлежащем состоянии и соблюдать интересы соседей.
Допустимые уровни звука
Но прежде, чем обращаться с жалобой к участковому, необходимо определить, если ли повод для жалоб.
В зависимости от региона разрешенные к шуму часы могут различаться, но нормы остаются без изменения:
- Днем уровень шума должен составлять до 40 Дб, максимально разрешенный (превышать его нельзя) – 55 Дб.
- Ночью уровень составляет 30 Дб и 45 Дб соответственно.
Измерить уровень шума можно специальным устройством, но мало кто имеет его в доме.
При составлении заявления можно ориентироваться на сравнительные данные:
- тиканье настенных часов и разговор шепотом – дают около 30 Дб;
- шум от включенного, громко работающего компьютера или разговор спокойным тоном – 40-50 Дб;
- работа стиральной машинки оценивается в 60 Дб, пылесоса или фена – в 80 дб;
- для сравнения: громкие крики и плач ребенка обычно оценивают в 90 Дб;
- большинство шумных ремонтных работ начинаются со 100-110 Дб.
Это интересно! Закон о тишине в Санкт-Петербурге – как защитить свой сон
В зависимости от региона различаются периоды, во время которых уровень шума должен быть минимальным. Для Москвы и области это:
- с 21 часа до 8 часов в будни;
- с 22 часов до 10 часов в выходные дни;
- с 13 часов до 15 часов в любой день, так как шум мешает маленьким детям спать.
Куда обращаться
Если просьбы не помогают или шум продолжается постоянно в течение нескольких месяцев, необходимо принимать серьезные меры.
Если соседи шумят ночью, можно позвонить в полицию: наряд составит протокол и лично побеседует с нарушителями. Потребуется только поставить подпись.
При регулярном нарушении тишины пожаловаться можно участковому в отделение милиции. Для этого по образцу составляется заявление и передается в местное отделение полиции. В течение месяца участковый должен проверить квартиру, вызвать специальную комиссию, назначить наказание и заставить нарушителей исполнить его.
Если полиция не смогла помочь или дело застопорилось, можно обратиться в прокуратуру. В зависимости от ситуации вместе с заявлением можно приложить жалобу на неудовлетворительную работу участкового. Образец жалобы в прокуратуру на бездействие участкового Вы можете скачать здесь.
Если и это не подействовало, придется подавать исковое заявление в суд. Однако стоит отметить, что этот метод наиболее долгий и кропотливый.
Можно ли договориться
Прежде, чем начинать борьбу, необходимо постараться решить дело мирным путем.
В зависимости от ситуации помочь может как личный разговор, так и коллективное обращение.
Иногда помочь может присутствие представителя ЖКХ или председателя Товарищества собственников.
К сожалению, предсказать исход довольно сложно: соседи могут оказаться невоспитанными грубиянами, разговоры с которыми закончатся ссорой. В этом случае проблему может решить только закон.
Стоит уточнить, что иногда слух может обмануть: например, шум может доноситься из другой квартиры, а то и вовсе из магазина внизу. Перед тем, как идти с разговором, стоит убедиться, что проблема именно в той квартире.
Жалобы на шумных соседей поступают в полицию чаще всего. К сожалению, решить вопрос шума полностью не всегда возможно: в некоторых домах стены пропускают каждый шорох, а избавиться от этого можно только установкой шумоизоляции.
Смотрите видео, в котором работник полиции подробно консультирует, куда обращаться, если соседи шумят по ночам:
