Обращение в прокуратуру через интернет признается самым распространенным вариантом, позволяющим передать жалобу в короткие сроки. Однако чтобы отправить жалобу в прокуратуру онлайн, следует помнить о требованиях, предъявляемых к такой процедуре.
- С какими вопросами обращаться
- Общие
- Борьба с коррупцией
- Защита прав предпринимателей
- Трудовое право
- ЖКХ
- Мошенничество
- Заявление в прокуратуру онлайн
- Законодательная база
- Особенности подачи
- Общие требования к составлению
- Анонимное письмо
- Исключение из правил
- Как подать жалобу анонимно
- Порядок работы приемной
- Пошаговая инструкция
- Образец
- Порядок рассмотрения
- Сроки
- Нюансы
- Итоги
- Не рассматриваемые жалобы
- Как обратиться в Генпрокуратуру
- Видео
С какими вопросами обращаться
Прокуратура Москвы или иного региона страны выступает последней инстанцией для разрешения ситуаций с нарушением прав граждан. Перечень вопросов, которые могут содержать сообщения гражданина в Генеральную Прокуратуру Российской Федерации (Генпрокуратура РФ) или органы субъектов страны, примерно отражен в Федеральном законе «О прокуратуре в Российской Федерации».
Общие
Законодатель четко распределяет полномочия прокуроров и предполагает отражение конкретных вопросов, доступных для рассмотрения этой инстанцией.
Заявитель может направлять письмо с жалобой по следующим вопросам общего характер:
- несоблюдение законов органами власти, а также коммерческими и некоммерческими организациями;
- нарушение интересов и прав граждан органами власти, должностными лицами;
- нарушение правил исполнительного производства судебными приставами.
Борьба с коррупцией
Рассматривать жалобы, касающиеся коррупционных действий, входит в полномочия сотрудников прокуратуры. Однако приниматься какие-либо правоохранительные меры в данном случае они не могут Прокуратура проводит проверку, по результатом которой формирует ответ на сообщение гражданина. Если ситуация требует вмешательства, то материалы направляются в соответствующую инстанцию.
Защита прав предпринимателей
Написать заявление в прокуратуру через интернет можно также по вопросам незаконных действий со стороны органов власти, осуществляющих контроль над экономической деятельность. Субъектами таких обращений выступают предприниматели, чьи интересы и были затронуты незаконными действиями должностных лиц.
Трудовое право
В части трудовых отношений прокуратура осуществляет надзор по разным направлениям, начиная с соблюдения положений законодательства и заканчивая работой Трудовой инспекции. В частности принимают жалобы о несвоевременной выплате зарплаты, нарушении прав работников на отдых, несоблюдении процедуры увольнения. Также подробно координируются действия Трудовой Инспекции, в том числе по направлениям реагирования на жалобы работников.
ЖКХ
Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) также находится в ведении прокуратуры, и граждане могут направлять соответствующие обращения с просьбой провести проверку на предмет нарушений прав жильцов. В итоге прокуратура может выписать предписание ЖКХ или передать дело в уполномоченную инстанцию для дальнейшего разбирательства.
Мошенничество
Факты мошенничества признаются преступлениями, однако обращаться в прокуратуру с сообщением о совершении подобного деяния следует только в том случае, если обманные действия, направленные на завладение материальными ценностями пострадавшего человека, исходили со стороны органов власти либо юридических лиц, в том числе государственных учреждений. В остальных случаях следует отправить заявление в полицию.
Заявление в прокуратуру онлайн
Согласно действующему законодательству, граждане могут осуществлять обращение в органы власти посредством такого сервиса, как электронная приемная. На прокуратуру подобная возможность также распространяется. Например, предлагает написать жалобу прокуратура Москвы, официальный сайт которой располагает необходимыми средствами для онлайн обращений.
Законодательная база
Деятельность органов власти регламентируется отдельными законодательными актами. Работа прокуратуры также опирается на нормы федерального законодательства.
Вопросы обращения граждан непосредственно в прокуратуру регулируются следующими нормативно-правовыми актами:
- Федеральный закон № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» (ФЗ № 2202-1).
- Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ФЗ № 59-ФЗ).
Особенности подачи
Поскольку обращения в прокуратуру осуществляются нередко, для граждан был предусмотрен специальный электронный ресурс. На web адрес конкретного органа прокуратуры направляются жалобы посредством заполнения формы онлайн. Осуществляется процедура быстро и доступна для всех.
Обрабатывается электронное заявление, поступившее в приемную, не больше трех рабочих дней. Жалоба рассматривается в течение одного месяца с момента регистрации обращения.
Если происходит задержка при рассмотрении заявления, то приемная направляет гражданину временный ответ и уведомляет об отсрочки разрешения вопроса.
Общие требования к составлению
Чтобы гражданам грамотно написать жалобу, прокуратура Московской области, официальный сайт которой устанавливает специальную форму обращения, предлагает соблюдать требования относительно содержания документа.
В текст заявления должны входить следующие сведения:
- информация о заявителе;
- контактные данные для обратной связи (электронная почта, адрес, телефон, факс);
- предмет жалобы;
- требование заявителя;
- список прилагаемых документов;
- дата составления.
Заявление не должно содержать нецензурную лексику, грубое обращение, оскорбления. Текст должен быть оформлен кратко и по сути дела. Несоблюдение требований может повлечь отказ в принятии и рассмотрении жалобы.
Анонимное письмо
Согласно ФЗ № 59-ФЗ обращение граждан в органы полиции, суда и прокуратуры не может носить анонимный характер. Однако заявитель можно потребовать анонимности при проведении разбирательства по жалобе.
Исключение из правил
Законодатель, несмотря на строгое ограничение, допускает, что анонимка может быть направлена в прокуратуру, а также полицию и суд, если гражданином сообщается о готовящемся преступлении. Однако в этом случае рассмотрением обращения будет заниматься не прокуратура, а орган, которому окажется подведомственно конкретное деяние (Следственный комитет или УМВД). Соответственно, прокуратура в данном случае выступает посредником, направляя сообщение по подследственности.
Как подать жалобу анонимно
Причинами анонимности выступает нежелание граждан появляться в правоохранительных органах и лично контактировать с должностными лицами из-за возможной угрозы для жизни и здоровья.
Поэтому анонимный порядок подачи заявления может быть реализован за счет следующих способов:
- направление жалобы через электронный ресурс;
- отправка письма по почте;
- привлечение третьего лица, чтобы оно передало заявление лично.
Порядок работы приемной
На официальном сайте правоохранительного органа предусматривается отдельный сервис — интернет приемная. Там размещена форма жалобы в прокуратуру, которая заполняется непосредственно заявителем и направляется на регистрацию.
Гражданам гарантируется защита личных сведений, предоставляемых при направлении обращения. Обеспечивается эта гарантия ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
Прокуратура может перенаправить жалобу в другую инстанцию, если по закону вопрос должен был быть разрешен иным органом власти.
Пошаговая инструкция
Писать обращение необходимо прокурору конкретного региона. У каждый субъекта есть официальный сайт уполномоченного органа, где в разделе «Обращение» требуется заполнить предлагаемую форму заявления.
Чтобы отправить жалобу онлайн, необходимо обозначить следующие сведения:
- тема обращения, полный перечень которых может быть представлен непосредственно на сайте согласно полномочиям прокуроров;
- статус заявителя;
- контактные сведения для обратной связи;
- город и адрес проживания независимо от того, какой способ ответа будет выбран;
- способ получения ответа заявителем (электронный или бумажный вариант);
- суть проблемы с указанием всех обстоятельств, доказательств и требований;
- дополнительные документы, которые также можно загрузить в электронном виде и представить в качестве доказательств.
После получения обращения представленные сведения будут проверяться на предмет достоверности. При этом делать отсылку в жалобе на нормы закона, которые были нарушены, не требуется, поскольку прокурор самостоятельно проведет проверку обстоятельств согласно действующему законодательству.
Образец
При отправке электронной жалобы действует форма, предлагаемая на сайте соответствующего органа прокуратуры. Однако предусматривается общий образец заявления в адрес рассматриваемых правоохранительных подразделений.
Жалоба должна соответствовать следующей структуре:
- Шапка. Здесь должно быть указание наименования органа власти, должность и полное имя прокурора, которому направляется обращение, а также сведения о заявителе.
- Основная часть. Здесь отражаются обстоятельства и характер нарушения закона, доказательства, подтверждающие данный факт, а также требования заявителя.
Дата составления, а далее и регистрации жалобы отражается автоматически на сайте.
Порядок рассмотрения
Процесс рассмотрения жалобы, поданной через электронный ресурс, ничем не отличается от порядка, предусмотренного при подаче лично. Заявление принимается, регистрируется, оценивается на предмет подведомственности, а после осуществляются разбирательства по освещенным обстоятельствам.
Сроки
Для регистрации обращения граждан выделяется не больше трех рабочих дней. Далее проводиться предварительная оценка обращения, после которого гражданину должно быть направлено уведомление о принятии заявления к рассмотрению либо об отказе. Когда жалоба принимается для дальнейшего разбирательства, уполномоченному органу выделяется не больше одного месяца на разрешение ситуации. Продление срока возможно только в случае особых обстоятельств и уведомлении об этом заинтересованного лица.
Нюансы
Предусматриваются исключения по срокам рассмотрения жалобы. Период в месяц может быть сокращен до пятнадцати дней, если оценке подлежат парламентские запросы, споры, затрагивающие права человека, а также депутатские обращения. Если ситуация, о которой было сообщено прокуратуре, требует незамедлительных мер для ее устранения, то жалоба рассматривается безотлагательно.
Итоги
Любое решение, выносимое по итогу рассмотрения жалобы, должно иметь мотивировочную часть, отражающую причины вердикта.
По жалобе могут быть приняты следующие решения:
- возврат заявления;
- принять к рассмотрению;
- приобщить к ранее возбужденному разбирательству;
- оставить заявление без рассмотрения или без разрешения;
- направить по подведомственности в другой орган;
- передать в конкретное ведомство прокуратуры для разрешение вопроса.
Не рассматриваемые жалобы
При направлении обращений нужно учитывать требования к содержанию документа и правилам его подачи. Если дело не подведомственно конкретному органу, то отказать в рассмотрении спора не могут, дело будет просто передано в необходимую инстанцию. Однако если гражданин при направлении жалобы нарушил порядок ее составления, допустил нецензурную лексику, то такое заявление будет отклонено. Кроме того, вопросы, которые требуют предварительного обращения в иные инстанции (например, трудовые споры), также будут отклонены прокурором.
Как обратиться в Генпрокуратуру
Принцип обращения в Генпрокуратуру через приемную онлайн не отличается от порядка, предусмотренного для региональных органов. Также действует форма для заполнения, необходимый для передачи перечень сведений и сроки рассмотрения заявления.
Генпрокуратура примет жалобу только в том случае, если:
- со стороны органов прокуратуры субъекта РФ не было получено ответа по освещенному вопросу;
- разрешение вопроса не входит в компетенцию иного ведомства. Как проверить сайт на мошенничество онлайн читайте в нашей статье.
Видео
Подробно об обращении к прокурору онлайн рассказывается в видео.
