У многих абонентов часто возникает вопрос, как отключить все платные услуги на МТС. Ведь бывает такое, что человек обнаруживает, что с его мобильного счёта списываются средства неизвестно за что.
Причиной этого могут являться подписки, которые когда-то были подключены и стали более не нужны, но вы не знаете, как их отключить, или же были подключены вами случайно или по ошибке оператора. Что с этим делать, как сделать так, чтобы деньги перестали уходить в пустоту? Об этом поговорим подробно.
Как узнать, какие услуги подключены
Список подключенных услуг можно выяснить несколькими способами:
- Первый способ очень прост, вам нужно просто набрать на телефоне команду *152*2# и нажать кнопку вызова. После этого вы увидите полный список подключенных к вашему номеру дополнительных приложений.
- Второй вариант — это узнать о каких-либо дополнительных подписках при помощи вашего личного кабинета на сайте оператора.
Вам нужно сначала зарегистрироваться на сайте, а затем войти в личный кабинет и воспользоваться Интернет-помощником. Здесь вам необходимо выбрать вкладку «Тарифы, услуги и скидки», а потом перейти в раздел «Управление услугами», там вы и сможете получить всю необходимую информацию о том, какие из них у вас есть, какие не являются необходимыми для оптимальной работы, а какие являются важными и их нужно оставить.
- Ну и последний способ, для тех, кто не уверен в надёжности предыдущих двух или не хочет разбираться во всем этом самостоятельно. Нужно просто обратиться в ближайший салон оператора за помощью, сотрудник вам обязательно поможет разобраться с возникшей проблемой. Кстати, чтобы это сделать, вовсе необязательно идти в салон связи, достаточно набрать определенны номер телефона. Позвонив по номеру 0890, вы сможете связаться с центром поддержки клиентов, где оператор или робот объяснят вам, как справиться с возникшей проблемой.
Это интересно! Как восстановить удаленные смс: описание разных способов восстановления информации на Андроиде и Айфоне
Способы отключения платных услуг МТС
Перейдём теперь к рассмотрению самих способов выключения платных функций. Их тоже существует несколько, поэтому любой человек сможет найти для себя подходящий. Это можно сделать, как и при помощи удалённых технологий, так и просто зайдя в ближайший салон связи МТС. Рассмотрим все варианты поподробнее.
Обратиться в официальный салон связи
Этот вариант подходит, если у вас есть время на то, чтобы отправиться в салон связи МТС, и если вы не можете по каким-либо причинам воспользоваться иными способами упразднения тянущих из вашего кармана средства услуг, то он самый оптимальный.
В этом случае от вас требуется просто прийти в официальный салон связи и попросить консультанта помочь вам разобраться с вашей проблемой. Из ваших документов здесь потребуются только паспорт, а также вам нужно будет продиктовать номер телефона.
Позвонить в службу поддержки
Если нет возможности пойти в салон связи, а как-то по-другому вы никак не можете отписаться от подписок, за которые с вас ежедневно снимают плату, тогда стоит обратиться в службу поддержки МТС.
Для этого вам нужно позвонить на номер 0890. Оператор по вашей просьбе может отменить вам весь ненужный платный контент.
Это интересно! Как избавиться от спама на Мегафоне, МТС, Билайн и Теле2
Плюс ко всему оператор может проконсультировать вас о том, что вам действительно не нужно, а от чего бы следовало отказаться. После проведения операции вам придёт СМС сообщение, что вы избавлены от платных опций.
Звонок на этот номер осуществляется совершенно бесплатно, вам никуда не нужно будет идти, и не нужно будет искать различные комбинации для отключения этих услуг или разбираться с личным кабинетом.
Посетить «Личный кабинет» на сайте МТС
При помощи «Личного кабинета» очень удобно управлять подписками, накладывая запрет на лишние. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо сначала зарегистрироваться. После, вам необходимо открыть вкладку «Подписки».
Здесь вы увидите список всего, что подключено к вашему номеру. Среди них выберите те, которые считаете ненужными, затем просто нажмите кнопку «Удалить», расположенную напротив каждой из них. Если считаете, что ни одна из подключенных возможностей вам не нужна, тогда можете убрать их все.
Отключение платных услуг МТС с помощью комбинаций
Отключить или подключить платные услуги на мобильном портале *111# возможно, используя специальные коды.
Многие из них представлены в таблице:
Наименование услуги | Включить | Отключить |
Опция GOOD`OK | *111*28# | *111*29# |
Опция GPRS | *111*18# | *111*17# |
Опция MMS+ | *111*10# | *111*11# |
Опция WAP+ | *111*19# | *111*20# |
Опция Вам звонили | *111*38# | *111*39# |
Опция Интернет+ | *111*21# | *111*22# |
Опция Интернет-помощник | *111*23# | *111*24# |
Опция Любимый номер | *111*42# | *111*43# |
Опция Соседние регионы | — | *111*2110# |
Прогноз погоды | *111*4751# | |
Опция Чат | — | *111*12# |
МТС Music | *111*959# | *111*9590# |
Курс валют | *111*4754# | |
Книги | *111*955# | *111*9550# |
Гороскоп | *111*4752# | |
Знакомства | *111*4755# | |
SMS Smart | — | *111*9009# |
МиниБит | *111*62# | *111*63# |
Бит | *111*252*1# | *111*252*2# |
СуперБит | *111*628*1# | *111*628*2# |
БИТ Smart | — | *111*8649# |
СуперБИТ Smart | — | *111*8650# |
МТС Россия 100 | *111*960# | — |
Активация пакета | *111*0887# | |
Проверить минуты СМС | *100*1# |
Отключение платных пакетов с помощью комбинаций – это, пожалуй, один из самых распространённых способов отключения платных приложений. Единственная трудность данного способа состоит в том, что множество таких комбинаций достаточно велико, и можно запутаться.
Через некоторое время вы получите список всех подключённых на вашем аккаунте функций, за которые вам приходится платить. Напротив каждой из них будет прописана комбинация, при помощи которой её можно отключить. Чтобы воспользоваться этой комбинацией, просто наберите ее и нажмите кнопку вызова, подписка будет отключена.
Ненужные подписки – это то, на что в основном жалуются все потребители услуг мобильных операторов, и МТС в этом случае не исключение.
Вы видите, что все нежелательные функции можно легко удалить, а способов для их удаления достаточно, чтобы вы могли выбрать для себя именно тот, который вам подходит.
Это интересно! Дополнительный пакет интернета МТС не нужен – как отключить
Однако помните, что если платное предложение было подключено против вашей воли, то вам необходимо написать претензию оператору МТС, ведь в этом случае возможна компенсация потраченных вами средств на ненужный товар, а также более ненужные услуги не будут вас беспокоить.
Смотрите видео, в котором наглядно показано, как отключить платные услуги на МТС легко и просто:
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:
+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург) 8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)
Это быстро и бесплатно!