Покупателями могут являться как физические, так и юридические лица. И так же как обычные граждане, организации могут захотеть вернуть купленные товары обратно. Возврат товара между юридическими лицами возможен, но имеет ряд нюансов.
По каким причинам происходит возврат товара
На практике у юридического лица существует много причин, чтобы вернуть товар обратно на склад поставщику.
Такое действие допускается только в тех случаях, когда приобретение оказалось некачественным.
В этом случае компания, являющаяся приобретателем, вправе:
- провести экспертизу качества;
- на ее основании вернуть покупку поставщику;
- получить свои денежные средства;
- обязать продавца компенсировать стоимость ремонта, направленного на устранение недостатков.
Возвращение просто по причине, что товарная единица перестала нравиться новому собственнику, невозможно. Организация не вправе передумать, или приобретение не может ему не подойти — обе эти причины не являются вескими и не могут быть основанием для расторжения договора поставки.
Основной порядок и правила возврата товара между юридическими лицами и по договору поставки
Чаще всего такая процедура проводится в порядке, оговариваемом в заключенном между сторонами сделки соглашении. Стороны должны попытаться решить все свои разногласия мирным путем.
Покупателю стоит придерживаться определенной последовательности действий.
| Шаг | Суть |
| Осмотр и составление акта о выявленных недостатках | Чтобы предотвратить появление проблем в будущем, представитель организации должен внимательно осмотреть вещь еще на этапе оформления сделки и сразу уведомить продавца о наличии недостатков. Желательно, чтобы в организации была создана специальная комиссия, которая должна будет осматривать вещь перед приобретением и отсеивать брак. |
| Составление претензии | После осмотра и составления акта, собственник должен направить продавцу претензию. В тексте отражаются данные о договоре, выявленных недостатках. В документе заявляется просьба устранить выявленные недостатки или осуществить возврат. |
| Проведение экспертизы | Если продавец отказывается признать свою вину, вторая сторона сделки должна обратиться к специалисту, который проведет экспертизу качества. Экспертная организация должна иметь аккредитацию и подходящую специализацию. По результатам проведения экспертизы составляется заключение, где прописываются все выявленные недостатки и стоимость понесенных в результате их наличия убытков. |
| Направление повторной претензии | В тексте документа должны быть отражены все результаты экспертизы. Претензия должна содержать сроки для устранения недостатков, а также указание на то, что в случае отказа, заявитель будет вынужден обратиться в суд. |
Как происходит возврат товара между юридическими лицами надлежащего и ненадлежащего качества
Сроки возврата товара между юридическими лицами и возможность проведения такой процедуры оговариваются в законодательстве. Если в случае с некачественным приобретением организация вправе потребовать компенсации уплаченных средств даже в судебном порядке, то с покупками надлежащего качества разбираться можно только мирным путем.
Если договор поставки не предусматривает возможности возврата вещи надлежащего качества, то сделать это практически невозможно. У физических лиц такая возможность есть, но только если продавец идет на встречу – для организации же такое действие невозможно. Если она не нуждается в приобретенной вещи, то не может просто вернуть покупку поставщику.
Единственная ситуация, когда такая сделка проводится без выявления недостатков в приобретенной товарной единице – договоренность сторон. Но на практике такое встречается редко.
Возврат некачественной товарной единицы между фирмами происходит проще:
- Осуществить замену некачественного товара можно в тех случаях, когда его невозможно починить.
- При покупке технически сложной вещи, которая оказалась некачественной, юридическое лицо вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать возмещения средств.
- Если приобретение можно починить, новый собственник может потребовать от поставщика компенсации стоимости устранения недостатков, снижения стоимости.
Срок для обращения с требованием вернуть некачественный товар – два года с момента покупки вещи, на которую не установлен гарантийный срок. В случае наличия у вещи срока годности или гарантийного срока, процедура проводится с учетом этих временных промежутков.
Образец документов для возврата юридическому лицу
Возврат некачественного товара между юридическими лицами возможен только при условии грамотного составления всех сопутствующих бумаг.
Получение покупки осуществляется на основании счетов, накладных и договора. Все эти документы нужно хранить, так как они — доказательство факта совершения сделки.
Если организация принимает решение вернуть покупку, то должны быть оформлены следующие документы:
- Акт несоответствия.
- Претензия.
- Товарная накладная с соответствующей отметкой.
- Счет-фактура.
Возмещение денежных средств не является основанием для освобождения продавца от ответственности перед приобретателем. Если речь идет об организации, то у поставщика может возникнуть ряд дополнительных расходов. Например, затраты на перевозку, привлечение эксперта, штрафные санкции.
Расходы по возврату товара между юридическими лицами могут быть взысканы с продавца в полной мере. Чаще всего подобные споры решаются в судебном порядке, но иногда сторонам удается договориться и разрешить все в претензионном порядке.
Претензия направляется компании-продавцу заказным письмом с уведомлением. Если юридическое лицо не получает ответа или поставщик отказывается урегулировать вопрос мирным путем, новый собственник вправе обратиться в суд.
Возврат товара между юридическими лицами: видео.
Сталкивались ли вы с возвратом товаров между юридическими лицами? Были со сложности? Поделитесь своим опытом в комментариях.
Приходилось сталкиваться с возвратом товара, но не потому что он оказался некачественным, а потому что поставщик просто ничего не поставил в оговоренные договором сроки. И отказывался возвращать деньги добровольно. Проблему удалось решить только привлечением грамотного юриста, который помог составить досудебную претензию.