Застройщик нарушает сроки сдачи дома — напиши претензию

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома, к сожалению, приобретает популярность. Покупка квартиры в строящемся доме обходится дешевле, чем в готовом, а потому все больше люде предпочитает заплатить за то, что еще не создано.

Но нередко по каким-либо причинам (нехватке средств, недобросовестном управлении) здание не может быть закончено в обозначенный срок.

Чтобы не потерять вложенные средства, необходимо сразу же подать претензию.

Кто имеет право составить претензию

Это право принадлежит покупателям квартиры, то есть участникам долевого строительства.

Их ФИО и данные должны быть включены в заключенный договор ДДУ, с ними же общался при его заключении представитель строительной фирмы.

Лучше всего, если претензия будет коллективной, а не индивидуальной: стоит заручиться поддержкой всех или нескольких покупателей, чтобы жалоба имела больший вес. В противном случае компания может вернуть претензию обратно по надуманному поводу: например, из-за неправильного составления.

Когда подается претензия застройщику о сроках сдачи

В договоре купли-продажи должен быть указан срок сдачи дома и, соответственно, получения квартиры покупателем.

К сожалению, этот срок нередко нарушается по разным причинам. Если отклонения составляют несколько дней, покупатели обычно ждут, но нередко случается, что задержка исчисляется месяцами.

В этом случае покупатель имеет право требовать неустойку за каждый просроченный день.

Основаниями для составления жалобы также могут стать:

1. Нарушения качества жилья, площади квартиры или установленных норм (санитарных, эксплуатационных или технических).
2. Несоблюдение обязательств по ремонту здания.
3. Внезапный и неправомерный рост цены на жилье.
4. Угроза банкротства застройщика.

Если же причиной переноса являются обстоятельства непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия или угроза терроризма), сроки могут быть перенесены без потерь. В этом случае застройщик обязан предупредить покупателей не менее, чем за 2 месяца до срока сдачи о переносе, после чего составляется дополнительное соглашение. Обычно в основном договоре также приписывают это правило.

Как правильно написать претензию: образец и советы по оформлению

В любой из указанных выше ситуаций покупатель имеет право подать строительной компании досудебную жалобу и потребовать выплатить установленную неустойку.

Если фирма не хочет урегулировать ситуацию мирным путем, гражданин имеет право обратиться в суд.

Претензия составляется в свободной форме с учетом некоторых правил. Она должна быть написана понятным почерком (лучше напечатана), без помарок и исправлений. Также нельзя использовать нецензурные выражения или оскорбления – это может стать причиной обращения в суд с иском о защите достоинства.

Важно помнить, что любой недочет может стать причиной вернуть заявление без ответа – у строительных фирм есть штатные юристы, в задачи которых входит находить лазейки в любой ситуации.

В документе необходимо указать:

1. Полное наименование застройщика и его адрес.
2. ФИО, адрес и телефон заявителя, а также его реквизиты для перечисления денег.
3. Номер и дату заключения договора, а также полный адрес жилья и его площадь: все это можно посмотреть в бумагах.
4. Все требования (выплатить неустойку за определенное количество дней), включая нарушенные пункты договора (срок сдачи) и законы (Федеральный Закон №214 «Об участии в долевом строительстве»).
5. Дату составления и подпись.

Образец досудебной претензии застройщику Вы можете скачать здесь.

К претензии необходимо приложить копию заключенного договора. Сам документ должен быть составлен в 2 экземплярах: второй экземпляр с подписью застройщика остается у заявителя. Это гарантия того, что требования будут рассмотрены.

Подавать жалобу можно:

1. Лично: для этого потребуется посетить офис фирмы и передать пакет документов в руки ее представителя или секретаря.
2. Заказным письмом: при получении документа на почте представитель компании должен будет расписаться в получении. Эта квитанция станет доказательством.
3. Курьером: это более быстрый вариант, главное, чтобы курьер не забыл получить отметку о получении.

Ответственность застройщика

Она наступает в двух случаях:

1. При несвоевременном вводе здания в эксплуатацию.
2. При несвоевременной передаче квартиры собственнику.

Наказание в этих случаях будет различаться. В первой ситуации неустойка определяется заключенным договором, также владелец имеет право потребовать выплату убытков, которые он понес из-за действий застройщика.

Например, если из-за невозможности вселиться в квартиру ему пришлось снимать жилье, он может потребовать возместить потери.

Во втором случае неустойка будет составлять 1/150 часть ставки рефинансирования Центрального банка РФ в день.

Взыскание неустойки – что еще можно предъявить застройщику

Помимо выплаты неустойки дольщики могут потребовать:

1. Вернуть целиком выплаченную за жилье сумму, то есть расторгнуть сделку.
2. Снизить итоговую стоимость недвижимости в соответствии с нарушениями.
3. Остановить или полностью прекратить строительство.

Также с застройщика можно взыскать дополнительные суммы, но только через суд. К ним относятся компенсация морального вреда, часть штрафа, наложенного судом за отказ от добровольного выполнения, и судебные издержки.

В некоторых ситуациях гражданин также может потребовать возместить причиненный ему материальный ущерб. Например, если он проживает в другом городе, но устроился на работу и приобрел квартиру тут, но из-за нарушения сроков сдачи был вынужден снимать квартиру, он может попытаться возместить потраченные деньги.

Это интересно! Работать не только за деньги — как получить служебное жилье

Однако судьи редко идут навстречу истцу: например, если покупатель прописан в Московской области, а приобретает квартиру в Москве, судья может посчитать, что покупатель мог временно пожить и дома, следовательно, компенсации не будет. Чтобы точно выиграть дело, стоит обратиться за помощью к профессиональным юристам.

Выплата компенсации за неустойку: как рассчитывается ежедневная и общая просрочка

Начисление неустойки начинается со следующего дня за датой, когда квартира должна была быть передана владельцам.

Стоит отличать срок перехода жилья в руки владельца от сроков окончания строительства, сдачи дома или сдачи в эксплуатацию – отсчет начинается не от них.

Для подсчета суммы неустойки можно использовать специальные онлайн-калькуляторы или провести их вручную. Для этого необходимо знать:

• ставку ЦБ;
• кто является владельцем: физическое или юридическое лицо;
• цену договора (стоимость жилья);
• количество дней просрочки.

Формула для вычисления СР * Ч * С * КД, где:

• СР – ставка рефинансирования;
• Ч – указанная часть (1/150 или 1/300);
• С – сумма по договору;
• КД – количество дней просрочки.

Пример. Стоимость квартиры, приобретенной семьей, составляет 5 миллионов рублей, просрочка составляет 30 дней.

Решение: 5 млн * 9,25% * 1/150 *30 = 92500 рублей — сумма неустойки.

Если квартира оплачивалась частями, высчитывать придется каждый отдельный период. Например, если в январе гражданин выплатит 1 миллион рублей, а в феврале – еще 1 миллион, то период за январь необходимо посчитать по сумме в миллион рублей, начиная с февраля – по 2 миллиона. После вычисления отдельных процентов по периодам итоги складываются.

Это интересно! Как зарегистрировать квартиру в МФЦ

Покупка квартиры в строящемся доме имеет как положительные, так и отрицательные стороны. С одной стороны, гражданин получает возможность приобрести жилье дешевле, с другой – застройщик может не успеть построить его или сдачи. В последнем варианте необходимо написать жалобу и потребовать выплатить неустойку. Проверить штрих код  изучайте по ссылке.

Смотрите видео, в котором специалист разъясняет, как правильно составить претензию застройщику о нарушении сроков сдачи дома: