Возврат денег за товар на карту: особенности оформления, сроки и необходимые документы

Пользователям банковских карточек будет очень полезно разобраться в механизме и сроках возврата денег на карту.

К примеру, при необходимости возврата товара, оплаченного пластиком, может возникнуть достаточно много нюансов.

 

Оглавление:

Особенности процесса

Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,
но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,
как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

+7 499 577-00-25 (доб 184) — Москва
+7 812 425-66-30 (доб 184) — Санкт-Петербург
Бесплатная консультация — Россия

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

возврат денег на картуПри использовании банковской карты для оплаты товара в магазине, кассир после завершения операции обязательно должен выдать 2 чека:

  1. Кассовый чек магазина.
  2. Чек о снятии средств с карты.

Сама же процедура возврата включает в себя следующие этапы:

  • написание заявления на возврат средств;
  • предоставление продавцу чеков о покупке и списании средств;
  • оформление акта, или накладной о возврате;
  • возврат товара.
Важно знать: в первую очередь стоит учесть, что для возврата средств у вас на руках должны быть чеки о покупке.

Как правильно оформить заявление

заявление о возврате денегДля того чтобы вам вернули потраченные средства необходимо написать соответствующее заявление. Оно должно включать в себя такие данные:

  • Ф.И.О. держателя карты;
  • причина, которая послужила основанием для возврата;
  • сумму средств возврата;
  • копия паспорта.

Какие документы необходимы

Возврат денег за товар на карту: особенности оформления, сроки и необходимые документыДля того чтобы вся процедура прошла успешно при обращении в магазин, лицу желающему оформить возврат при себе необходимо иметь:

  • документ, удостоверяющий личность (лучше всего паспорт);
  • чеки о покупке;
  • платежную карту.

Сроки поступления средств

сроки возврата денег на картуНа законодательном уровне (Положением Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт») определены сроки зачисления денег.

Банк обязан провести операцию в течение 30 дней, после подачи заявления. То есть вся процедура возврата от написания заявления до поступления средств займет от 3 до 39 рабочих дней.

Процедура возврата довольно сложная. Весь механизм оформлен следующим образом:

  1. Обработка соответствующим отделом магазина заявления.
  2. Передача копии заявления в банк обслуживающий магазин.
  3. Фиксация полученного заявления работником банка.
  4. Проверка подлинности заявления и его передач исполнительному отделу.
  5. Возврат средств исполнительным отделом на общий счет финансового учреждения.

111214_0824_12Возможно, Вам будет интересна статья о том, как вернуть подоходный налог при покупке недвижимости.

А о том, как провести экспертизу обуви Вы можете почитать здесь.

Также прочитайте статью о возврате процентов по кредиту.

Дальнейший срок поступления денег на карту зависит от оперативности работы банка. Чаще всего, возврат в коммерческих банках проводится довольно быстро, в то время как государственные финансовые учреждения проводят эту процедуру значительно дольше.

Для того чтобы максимально точно определить срок возврата денег необходимо обратится в магазин и уточнить в соответствующем отделе дату передачи заявления в банк.

Полезно знать: благодаря знанию точной даты передачи документов в банк вы сможете определить примерный срок возврата.

Зачем нужна такая процедура

возрат денег на картуДовольно большое число людей волнует вопрос о том, почему средства нельзя вернуть напрямую через кассу. Ответ на этот вопрос предельно прост.

Дело в том, что такая процедура возврата трактуется, как незаконное обналичивание денег и может вызвать серьезные последствия для организации. Поэтому вся процедура возврата оформляется, так же как и процедура покупки.

Подводя итог, можно сказать, что процедура возврата средств на банковскую карту довольно специфическая. Для того чтобы в случае необходимости вернуть свои денежные средства необходимо сохранить чеки о покупке.

111214_0824_12Возможно, Вам будет интересна статья о том, как вернуть ювелирное украшение.

А о том, как вернуть деньги за билеты на концерт, Вы можете почитать здесь.

Все участие в операции возврата заключается в написании соответствующего заявления и предоставлении чеков, а также копии паспорта. Как правило, средства возвращаются на счет в течение месяца.

Как вернуть деньги за товар, смотрите в следующем видео:

Внимание!
В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите вопрос в форме ниже:

Отзывы и комментарии

  • Алиса

    Подскажите, что делать, если средства все-таки не вернулись на карту в срок? К кому тогда эффективнее предъявлять претензии: к продавцу или к банку? У меня была подобная ситуация, когда возврата денег пришлось ждать два месяца. Представители банка и магазина вину не признали, только указывали на ошибки другой стороны. Деньги я получила, но было очень неприятно, а найти виновного в такой ситуации сложно.

  • Наталия

    Алиса,-эта процедура заняла у меня около месяца.Я также возмущалась,но так прописано в законе.Если у Вас заняло больше времени,то можно предъявить претензии к банку, при условии что все необходимые документы собраны и были представлены своевременно.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста

7 499 577-00-25 (МСК) 7 812 425-66-30 (СПб), (Добавочный 184)

Звонки бесплатны!
Работаем без выходных 24/7
Вы из другого региона?

Задайте вопрос онлайн →
Adblock detector